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出版社:"北京大学出版社" 作者:"刘涛" 出版年:"2003" 文献类型:
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    门市销售服务技巧:刘涛

    作者:刘涛 出版社:北京大学出版社 出版时间:2003 ISBN:7-301-06486-1
    索书号:F713.3/0235 分类号:F713.3 页数:4,184页 价格:30.00
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    该教程介绍了销售服务的基本观念和态度,商谈的六项原则,开场的技巧,询问技巧六原则,促成的技巧,处理顾客不满的六步骤等12讲内容。
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    如何做好产品解说:刘涛

    作者:刘涛 出版社:北京大学出版社 出版时间:2003 ISBN:7-301-06483-7
    索书号:F274/0235 分类号:F274 页数:117页 价格:20.00
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    本书分8部分,包括:包装自己、销售解说前的准备工作、沟通的七个技巧等内容。
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