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出版社:"化学工业出版社" 作者:"刘军" 文献类型:
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    台球入门技巧图解:刘军

    作者:刘军 出版社:化学工业出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-122-12046-5
    索书号:G893.19/0237 分类号:G893.19 页数:89页 价格:29.80
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    本书以最典型的球形和高手的实战应用,介绍台球的基本杆法及实战技术。
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    汽车4S店管理全程指导:刘军

    作者:刘军 出版社:化学工业出版社 出版时间:2012 ISBN:978-7-122-12092-2
    索书号:F717.5/0237 分类号:F717.5 页数:273页 价格:58.00
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    本书阐述了汽车4S店的系统架构与岗位涉及,然后分业务模块对其业务范围、动作流程、管理工具一一解读,涵盖了汽车4S店的管理系统构架、4S店的市场推广、4S店的汽车销售管理、售后服务管理、配件管理、客户管理、员工管理等各个方面。
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    汽车4S店活动策划全案:刘军

    作者:刘军 出版社:化学工业出版社 出版时间:2012 ISBN:978-7-122-13938-2
    索书号:F717.5/0237\2 分类号:F717.5 页数:196页 价格:48.00
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    本书以汽车4S店活动策划为主,主要包括汽车4S店假日促销、车展活动、庆典活动、厂家活动、会员活动及其他活动的策划与运营等内容。此外,本书在讲解策划活动同时,附有大量实战范本,可以进行适当修改后加以运用。
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    自驾游与行车安全:刘军

    作者:刘军 出版社:化学工业出版社 出版时间:2015 ISBN:978-7-122-23830-6
    索书号:U471.3/0237 分类号:U471.3 页数:167页 价格:39.80
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    本书介绍了自驾游者应具备的知识及自驾过程中安全行车的技能,主要包括自驾出发前的准备、不同路况自驾安全行车、特殊地区自驾安全行车、自驾中应急避险与自救、自驾游车队安全、租车自驾游安全六个方面。
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    图说汽车4S店管理:刘军

    作者:刘军 出版社:化学工业出版社 出版时间:2014 ISBN:978-7-122-21545-1
    索书号:F717.5-64 分类号:F717.5-64 页数:229页 价格:49.00
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    本书介绍了汽车4S店展厅设施管理、服务礼仪指引、市场营销管理、汽车销售管理、车间现场5S管理、售后服务管理、客户全程管理、全面财务管理、休息区域管理、后勤物业管理十个方面。
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    汽车4S店管理体系与工作流程全案:刘军

    作者:刘军 出版社:化学工业出版社 出版时间:2015 ISBN:978-7-122-21904-6
    索书号:F717.5 分类号:F717.5 页数:210页 价格:58.00
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    本书分四个部分,第一部分介绍了汽车4S店的业务分析和ISO 9001质量管理体系;第二部分是汽车4S店管理体系建立(制定管理方针和目标、汽车4S店质量管理责任制建立、过程的识别与控制、管理体系文件编写、管理体系的内部审核、外部审核、管理体系的管理评审);第三部分提供了大量的管理体系文件的范本;第四部分介绍了汽车4S店管理工作流程。
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    汽车4S店销售运营模式与案例:刘军

    作者:刘军 出版社:化学工业出版社 出版时间:2014 ISBN:978-7-122-20227-7
    索书号:F717.5 分类号:F717.5 页数:194页 价格:48.00
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    本书主要介绍了传统营销、车展营销、巡展营销、大客户营销、网络营销、广告营销、假日促销、跨界营销八种汽车4S店常见的销售运营模式以及相关案例。
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    汽车4S店制度范本与常用表格:刘军

    作者:刘军 出版社:化学工业出版社 出版时间:2012 ISBN:978-7-122-14452-2
    索书号:F717.5 分类号:F717.5 页数:235页 价格:58.00
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    本书涵盖了汽车4S店市场推广系统运作、汽车销售系统运作、维修接待系统运作、配件管理系统运作、美容装饰系统运作、客户服务系统运作、精品销售系统运作、保险理赔系统运作。
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    自驾游与行车安全:刘军

    作者:刘军 出版社:化学工业出版社 出版时间:2015 ISBN:978-7-122-23830-6
    索书号:U471.3 分类号:U471.3 页数:167页 价格:39.80
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    《自驾游与行车安全》一书强调“自驾”及行车安全,淡化“游”,可读性与可操作性强,可作为自驾游爱好者提高驾驶技术和旅游技能的随身读物。本书详细介绍了自驾前的准备、自驾前的攻略、自驾安全的预防、自驾租车旅游、自驾游注意事项等内容,紧扣自驾行车安全。
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    汽车4S店经理工作实务全案:刘军

    作者:刘军 出版社:化学工业出版社 出版时间:2014 ISBN:978-7-122-20042-6
    索书号:F717.5 分类号:F717.5 页数:214页 价格:58.00
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    本书主要包括汽车4S店经理岗位认知、日常运作与管理、经营计划的制定、业务运作与管理、内部运作与管理、成本控制与风险管控管理、个人能力提升计划等七个方面,全面系统地介绍了汽车4S店经理所必须掌握的基本知识。
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