返回检索首页
我的图书馆登录
书 名
作 者
分类号
ISBN
索书号
主题词
出版社
任意词
每页显示
10
20
50
排序选项
排序方式
出版日期
索书号
出版社
排序方式
降序排列
升序排列
人民出版社
共有
1
条记录
页码：
1
/
1
每页显示：
10
记录
跳转：
出版社:"人民邮电出版社"
作者:"王波"
出版年:"2008"
文献类型:
客户服务管理工作细化执行与模板
:王波
作者：
王波
出版社：
人民邮电出版社
出版时间：
2008
ISBN：
978-7-115-17667-7
索书号：
F274/1034
分类号：
F274
页数：
10,232页
价格：
35.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书结合客户服务管理岗位工作内容，以流程为主线，细化了客户开发管理、客户关系管理、大客户管理、售后服务管理、客户投诉管理、客户信用管理、客户信息处理管理、呼叫中心管理、客户服务培训与考核管理9大项工作。
详细信息
索书号
展开
缩小检索范围
文献类型
中文图书
(
1
)
出版社
人民邮电出版社
(
1
)
只显示前10条......
人民邮电出版社
(
1
)
查看更多信息......
作者
王波
(
1
)
只显示前10条......
王波
(
1
)
查看更多信息......
出版年
2008
(
1
)
只显示前10条......
2008
(
1
)
查看更多信息......
人民出版社
共有
1
条记录
页码：
1
/
1
每页显示：
10
记录
跳转：