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    尊重顾客意见:(日)山崎康司, 周迅

    作者:(日)山崎康司, 周迅 出版社:东方出版社 出版时间:2010 ISBN:978-7-5060-3802-7
    索书号:F471.267/2220/(2) 分类号:F471.267 页数:160页 价格:25.00
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    本书主要叙述了先驱者宝洁的改革轨迹及其全力以赴实行ECR的改革实况。
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    一流: 公司的价值:(日)御手洗富士夫,(日)丹羽宇一郎, 周迅

    作者:(日)御手洗富士夫,(日)丹羽宇一郎, 周迅 出版社:东方出版社 出版时间:2010 ISBN:978-7-5060-3809-6
    索书号:F276.6/2723/(2) 分类号:F276.6 页数:156页 价格:26.00
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    本书诉说了有关公司的价值,内容包括:具备改革的能力、组织形态、“培养人才”是关键、企业领导应该有什么样的姿态、思考日本的将来。
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    丰田方式: 真传:丰田自己说:(日)中山清孝, 周迅

    作者:(日)中山清孝, 周迅 出版社:东方出版社 出版时间:2008 ISBN:978-7-5060-3026-7
    索书号:F431.364/5023 分类号:F431.364 页数:11,182页 价格:28.00
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    本书共五章,主要内容包括新的流程管理的必要性,给企业经营作出贡献的现场改善理念和实践方法,DELIVERY设计,DELIVERY设计的事例和改善的推进方法。书中对研究丰田管理具有一定的价值,对促进其他企业的管理具有指导意义。
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