返回检索首页
我的图书馆登录
书 名
作 者
分类号
ISBN
索书号
主题词
出版社
任意词
每页显示
10
20
50
排序选项
排序方式
出版日期
索书号
出版社
排序方式
降序排列
升序排列
企业管理出版社
共有
2
条记录
页码:
1
/
1
每页显示:
10
记录
跳转:
作者:"王波"
客户服务管理工作细化执行与模板
:王波
作者:
王波
出版社:
人民邮电出版社
出版时间:
2008
ISBN:
978-7-115-17667-7
索书号:
F274/1034
分类号:
F274
页数:
10,232页
价格:
35.00
复本数:
在馆数:
累借天数:
累借次数:
本书结合客户服务管理岗位工作内容,以流程为主线,细化了客户开发管理、客户关系管理、大客户管理、售后服务管理、客户投诉管理、客户信用管理、客户信息处理管理、呼叫中心管理、客户服务培训与考核管理9大项工作。
详细信息
索书号
展开
创业者常犯的20个错误
:王波
作者:
王波
出版社:
电子工业出版社
出版时间:
2010
ISBN:
978-7-121-10064-2
索书号:
F270-49/1034
分类号:
F270-49
页数:
187页
价格:
28.00
复本数:
在馆数:
累借天数:
累借次数:
本书研究了众多创业者所犯过的错误,从行业进入、项目选择、资金筹措、运营管理、市场营销、财务管理及个人自我管理等创业的各个阶段,精选出20个最常犯的错误。
详细信息
索书号
展开
缩小检索范围
文献类型
中文图书
(
2
)
出版社
人民邮电出版社
(
1
)
电子工业出版社
(
1
)
只显示前10条......
人民邮电出版社
(
1
)
电子工业出版社
(
1
)
查看更多信息......
作者
王波
(
2
)
只显示前10条......
王波
(
2
)
查看更多信息......
出版年
2008
(
1
)
2010
(
1
)
只显示前10条......
2008
(
1
)
2010
(
1
)
查看更多信息......
企业管理出版社
共有
2
条记录
页码:
1
/
1
每页显示:
10
记录
跳转: