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出版社:"浙江大学出版社" 作者:"徐云松" 出版年:"2011"
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    旅行社经营管理:徐云松

    作者:徐云松 出版社:浙江大学出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-308-08915-9
    索书号:F590.63/2814\2/(2) 分类号:F590.63 页数:244页 价格:33.00
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    本书共分十章,从旅行社的产生和发展出发,阐述了旅行社的性质、地位和作用,旅行社的职能、业务与分类,并重点介绍了旅行社的组织管理和经营计划,市场细分和定位,产品的开发设计、定价、促销和销售,采购业务,接待业务,客户管理和质量管理,财务管理,电子商务等。
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