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出版社:"中南大学出版社"
作者:"周志宏,陈江"
出版年:"2005"
前厅客房服务与管理
:周志宏,陈江
作者:
周志宏,陈江
出版社:
中南大学出版社
出版时间:
2005
ISBN:
7-81105-078-1
索书号:
F719.2/7743
分类号:
F719.2
页数:
235页
价格:
20.00
复本数:
在馆数:
累借天数:
累借次数:
本书共十章,包括:前厅部概述、客房预订、总台服务、前厅服务、前厅宾客关系管理;客房服务、清洁卫生服务与管理、客房设备用品管理、客房安全管理等内容。
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中文图书
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出版社
中南大学出版社
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作者
周志宏,陈江
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