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  生产管理流程设计与工作标准:孙宗虎，付伟

  作者：孙宗虎，付伟 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2006 ISBN：7-115-14378-1
  索书号：F273/1932 分类号：F273 页数：310页 价格：38.00
  

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  本书包括流程与流程图的绘制、生产企业基础管理流程、企业计划管理流程、研发管理与技术管理流程、生产设备管理流程、生产安全环保管理流程等内容。

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  卓有成效的成本管理体系:姜伯昊

  作者：姜伯昊 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2007 ISBN：978-7-115-13853-8
  索书号：F275.3/8026 分类号：F275.3 页数：401页 价格：68.00
  

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  本书主要介绍了CCA2102:2005这一卓有成效的成本管理体系，内容涉及CCA2100族标准的产生，成本管理体系基础和术语，对成本管理体系要求的理解，成本管理体系的设计、建立和实施等。

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  财务管理职位工作手册:王兰会，邵芳

  作者：王兰会，邵芳 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2005 ISBN：7-115-13842-7
  索书号：F275-62/1088 分类号：F275-62 页数：11,283页 价格：38.00
  

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  本书内容包括：财务组织管理、财务战略与计划管理、筹资管理、投资管理、资产管理、财务分析与评估管理、成本与收益管理等。

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  市场营销部规范化管理工具箱:程淑丽

  作者：程淑丽 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2007 ISBN：978-7-115-16461-2
  索书号：F274/2631 分类号：F274 页数：280页 价格：39.80
  

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  本书细化了市场营销部的各岗位以及每一件工作事项，对市场调研管理、营销计划管理、营销策划管理、产品价格管理、广告管理、促销管理、销售管理、客户关系管理、渠道管理、店铺管理等各项工作进行了详细的介绍。

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  财务管理流程设计与工作标准:孙宗虎，郑卿

  作者：孙宗虎，郑卿 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2007 ISBN：978-7-115-15879-6
  索书号：F275/1932 分类号：F275 页数：298页 价格：39.80
  

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  本书包括财务会计管理、资本预算管理、货币资金与应收款项管理、固定资产与存货管理、筹资与投资及资金的管理、负债管理、所有者权益管理、成本与费用管理等。

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  绩效管理能力培训全案:李艳

  作者：李艳 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2008 ISBN：978-7-115-18875-5
  索书号：F272.92/4057 分类号：F272.92 页数：6,219页 价格：29.80
  

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  通过寓言、故事、游戏3种方式的系统结合，将绩效管理能力细化为8个方面，提供了一整套拿来即用的培训寓言、故事和游戏全案，内容包括了时间管理、目标管理、任务分配、方法运用、效率管理、激励管理、绩效考核、绩效改进8项管理能力。

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  质量管理工作细化执行与模板:王光伟

  作者：王光伟 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2008 ISBN：978-7-115-17630-1
  索书号：F273.2/1092 分类号：F273.2 页数：11,274页 价格：42.00
  

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  本书细化了质量目标与计划、采购质量管理、制程质量管理、产品质量管理、质量控制管理、质量改进管理、质量成本管理、质量体系管理、服务质量管理、现场质量管理、计量器具管理11项工作，是质量管理从业人员开展工作的模板库和范例库。

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  客户服务管理工作细化执行与模板:王波

  作者：王波 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2008 ISBN：978-7-115-17667-7
  索书号：F274/1034 分类号：F274 页数：10,232页 价格：35.00
  

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  本书结合客户服务管理岗位工作内容，以流程为主线，细化了客户开发管理、客户关系管理、大客户管理、售后服务管理、客户投诉管理、客户信用管理、客户信息处理管理、呼叫中心管理、客户服务培训与考核管理9大项工作。

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  每天一堂管理课:唐华山

  作者：唐华山 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2008 ISBN：978-7-115-17950-0
  索书号：F270/0022.2 分类号：F270 页数：6,283页 价格：35.00
  

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  本书汇聚了当今世界管理大师及著名企业家的思想精化，将企业日常管理过程中遇到的各种难题及经过实践检验的各种管理方法和理论，用一年365天的形式串联起来，内容涵盖企业管理的各个方面，包括管理原则、授权、制度、文化、创新、用人、沟通、决策、目标、执行、价格、成本、激励等。

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  正略钧策管理评论. 第3辑:张江燕，丛寰宦，吕谋笃

  作者：张江燕，丛寰宦，吕谋笃 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2009 ISBN：978-7-115-21060-9
  索书号：F270-53/1234 分类号：F270-53 页数：152页 价格：25.00
  

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  本书收录了《剧变环境下企业的应对之道》、《警惕“水涨船高”》、《国有企业重组过程中战略落实的困局》、《执行力差是谁的责任》等文章。

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