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出版社:"人民邮电出版社"

促销人员岗位培训手册: 促销人员应知应会的9大工作事项和57个工作小项:王淑燕，曾宏

作者：王淑燕，曾宏 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2007 ISBN：978-7-115-13855-2
索书号：F713.3/1034 分类号：F713.3 页数：224页 价格：28.00

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本书从促销人员岗位实际出发，系统介绍了策划促销活动、做好促销准备、吸引顾客兴趣、激发顾客购买愿望、促成顾客交易、增进顾客购后满意、建立相关档案、总结促销工作和处理卖场危机等9大工作事项。

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出纳人员岗位培训手册: 出纳人员应知应会的7大工作事项和76个工作小项:郑卿，李拥军

作者：郑卿，李拥军 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2006 ISBN：7-115-15415-5
索书号：F23-62/8777 分类号：F23-62 页数：207页 价格：26.00

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本书系统介绍了设置会计科目和帐户、处理凭证、记帐、办理现金业务、办理银行业务、办理外汇结算业务、整理出纳资料与工作交接等内容。

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秘书人员岗位培训手册: 秘书人员应知应会的8大工作事项和122个工作小项:洪锦兰，谭丽燕

作者：洪锦兰，谭丽燕 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2006 ISBN：7-115-15150-4
索书号：C931.46-62/3488 分类号：C931.46-62 页数：287页 价格：36.00

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本书将岗位和实际工作紧密相连，针对实际工作中出现的问题，提供了切实可行又真正可靠的解决方法。主要包括：会务管理、商务活动管理、办公室管理、信息与档案管理等内容。

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仓库管理人员岗位培训手册: 仓库管理人员应知应会的9大工作事项和72个工作小项:曾宏，王兰会

作者：曾宏，王兰会 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2007 ISBN：978-7-115-15901-4
索书号：F253.4-62/8030 分类号：F253.4-62 页数：234页 价格：29.80

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本书将仓库管理人员的岗位工作内容细化为9大工作事项和72个工作小项，从仓库管理人员的岗位实际出发，系统介绍了仓库规划和制度建设、商品入库、商品存储与保管、温湿度控制与防霉防虫、特殊商品养护、商品包装、商品出库、智能化仓库与集装箱、商品安全管理等内容。

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销售人员岗位培训手册: 销售人员应知应会的8大工作事项和90个工作小项:王宏

作者：王宏出版社：人民邮电出版社 出版时间：2007 ISBN：978-7-115-15761-4
索书号：F713.3/1030 分类号：F713.3 页数：5,255页 价格：30.00

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本书从销售人员岗位实际出发，系统介绍了销售知识储备、圈定客户、成功签约、服务客户、客户管理、掌握商务礼仪8大工作事项。

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导购人员岗位培训手册: 导购人员应知应会的10大工作事项和82个工作小项:王宏，王淑燕

作者：王宏，王淑燕 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2007 ISBN：978-7-115-13858-3
索书号：F718/1030 分类号：F718 页数：5,233页 价格：29.80

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本书系统介绍了营业准备、吸引与接触顾客、商品推介、异议处理、促成交易、成交与欢送顾客、售后服务、交接班工作与异常事故处理、结束营业等内容。

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家政服务人员岗位培训手册: 家政服务人员应知应会的10大工作事项和125个工作小项:郑辉，王德敏

作者：郑辉，王德敏 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2006 ISBN：7-115-15418-X
索书号：TS976.7-62/8797 分类号：TS976.7-62 页数：5,253页 价格：30.00

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本书从家政服务岗位实际出发，系统介绍了操持家务，看护婴幼儿，照料老人，照顾病人，护理孕、产妇及新生儿，宠物饲养，家居美化，组织家庭休闲娱乐活动及家务管理等内容。

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收银人员岗位培训手册: 收银人员应知应会的9大工作事项和68个工作小项:王淑燕，李艳秀

作者：王淑燕，李艳秀 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2007 ISBN：978-7-115-14391-4
索书号：F715.51/1034 分类号：F715.51 页数：187页 价格：25.00

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本书将收银人员岗位工作内容细化为9大工作事项和68个工作小项，从收银人员岗位实际出发，系统介绍了操作收银机、结算账款、结款防伪、处理退换货、开具及管理发票、现金管理、顾客服务、收银营运管理与其他收银管理等事项。

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三角之美: 边边角角的趣事:(以)毛尔(Eli Maor), 曹雪林，边晓娜

作者：(以)毛尔(Eli Maor), 曹雪林，边晓娜 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2010 ISBN：978-7-115-22445-3
索书号：O124-49/2027 分类号：O124-49 页数：239页 价格：29.00

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本书由古埃及应用测量的发端展开，将读者首先带到六个三角函数中。全书共15章，涵盖了三角学的精华部分，此外还包含6个翔实的小传记。

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e的故事: 一个常数的传奇:(以)马奥尔(Maor, E.), 周昌智, 毛兆荣

作者：(以)马奥尔(Maor, E.), 周昌智, 毛兆荣 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2010 ISBN：978-7-115-22390-6
索书号：O1/7722 分类号：O1 页数：247页 价格：29.00

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本书从对数和微积分的历史入题，讲述了关于e的许多精彩故事，包括一些有趣的历史人物、历史事件和传说，以及数学、物理、生物、音乐等众多领域中与指数函数ex密切相关的各种现象。

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