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    网店客服: 职场菜鸟28天逆袭记:吴军, 孟晓宇插画

    作者:吴军, 孟晓宇插画 出版社:电子工业出版社 出版时间:2021 ISBN:978-7-121-41485-5
    索书号:F713.365.2/6037 分类号:F713.365.2 页数:10,184页 价格:79.00
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    本书分为4章。第1章“菜鸟客服创造营”,主要针对新手客服进行基础知识培训;第2章“菜鸟客服现形记”,通过大量的案例还原服务的场景,阐述客服接待中的一些常见问题及优化方案;第3章“菜鸟客服养成记”,对有一定工作经验但是想突破服务岗位工作瓶颈的客服而言,这是关键,介绍了如何从单一应答的基础客服蜕变成有引导性的专业客服;第4章“菜鸟客服升职记”,对于售后服务、团队管理等综合业务能力的提升进行了综合阐述。
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    莫高窟: 璀璨千年的梦里敦煌:李炳武, 吴军,刘艳燕

    作者:李炳武, 吴军,刘艳燕 出版社:西安出版社 出版时间:2020 ISBN:978-7-5541-5089-4
    索书号:K879.214/4091 分类号:K879.214 页数:10,316页 价格:88.00
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    本书内容包括:何以是敦煌、千年沧桑话沙州、艺术圣殿、震惊世界的大发现、寂静的禅修、鹿王的神迹、诸神的相遇、恬静的心态、短暂的辉煌、欢腾的乐舞、宏伟的丰碑、慈悲的观音等。
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    损伤与疾病:范利华,吴军,牛伟新

    作者:范利华,吴军,牛伟新 出版社:复旦大学出版社 出版时间:2014 ISBN:978-7-309-10275-8
    索书号:R641.04/4422 分类号:R641.04 页数:639页 价格:168.00
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    本书从医学及法医临床学角度,介绍人体各系统损伤后/时疾病的诊断、鉴别诊断,以及损伤与疾病的关系。主要涉及损伤与神经系统疾病,损伤与心血管系统疾病,损伤与呼吸系统疾病,损伤与骨关节疾病,损伤与泌尿、生殖系统疾病,损伤与皮肤疾病,损伤与血液及内分泌系统疾病,以及损伤与精神疾病等因果关系的判定。
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    行走宣城:阮文武,方光华,吴军, 宣城市旅游局

    作者:阮文武,方光华,吴军, 宣城市旅游局 出版社:合肥工业大学出版社 出版时间:2012 ISBN:978-7-5650-0888-7
    索书号:I267/7101 分类号:I267 页数:208页 价格:58.00
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    本书共收录40余篇文章,以游记散文的形式展示宣城市境内山水胜迹、村居民宅、生态家园的美丽及其文化内涵。
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    Project 2010项目管理从新手到高手:杨继萍,吴军希,孙岩

    作者:杨继萍,吴军希,孙岩 出版社:清华大学出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-302-25126-2
    索书号:F224.5/4724 分类号:F224.5 页数:346页 价格:45.00
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    本书介绍Project2010的操作方法与使用技巧。内容涉及创建新项目、管理项目任务、项目成本管理、跟踪项目进度、分析与调整项目、记录项目信息、分析财务进度、多重项目管理等。
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    水针刀微创疗法:吴汉卿,吴军瑞

    作者:吴汉卿,吴军瑞 出版社:人民卫生出版社 出版时间:2014 ISBN:978-7-117-18857-9
    索书号:R245.9/6037 分类号:R245.9 页数:21,191页 价格:29.00
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    本书分为两篇。上篇着重阐述了水针刀微创疗法的治疗机制,并根据人体软组织生物力学、病理学原理,提出了“人体软组织立体三角平衡原理学说”,并根据软组织三角生物力学应力点,确定是水针刀治疗的进针点,在此基础上总结出了三针法。同时根据骨高压症的理论学说,对筋骨三针骨膜旋转减压术结合水针刀微创疗法,治疗股骨头坏死症、骨性关节炎及跟骨高压症等进行了阐述,论述了作者创立的脊柱相关疾病九大诊疗区、胸腹部九大对应区及四肢点的定位;下篇介绍了应用水针刀松解、水针刀注射、药磁线留置,治疗十几种脊柱相关性疾病、操作要点及注意事
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    智能时代: 大数据与智能革命重新定义未来:吴军

    作者:吴军 出版社:中信出版集团 出版时间:2016 ISBN:978-7-5086-6381-4
    索书号:TP274/6037 分类号:TP274 页数:18,374页 价格:68.00
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    本书指出,首先,我们在过去认为非常难以解决的问题,会因为大数据和机器智能的使用而迎刃而解,同时,大数据和机器智能还会彻底改变未来的商业模式,很多传统的行业都将采用智能技术实现升级换代,同时改变原有的商业模式。大数据和机器智能对于未来社会的影响是全方位的。另一方面,智能化也会对整个社会带来巨大的冲击,尤其是在智能革命的初期。因此,在智能时代开始的时候,我们需要未雨绸缪,尽可能地避免它对社会带来的负面影响。
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    功能语言学与外语听说和阅读:吴军俐

    作者:吴军俐 出版社:云南大学出版社 出版时间:2015 ISBN:978-7-5482-2553-9
    索书号:H319.3/6032 分类号:H319.3 页数:254页 价格:42.00
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    本书的指导理论主要是功能语言学。阐述了理论知识和实践应用的方法,并通过浅显的语言以及一线外语教师所熟悉的教材和实例,探讨外语听说和阅读教学,目的是为外语教师提供一些教学方面的理论指导和实际操作方法。
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    格局: 世界永远不缺聪明人:吴军

    作者:吴军 出版社:中信出版集团股份有限公司 出版时间:2019 ISBN:978-7-5217-0855-4
    索书号:F272-4/6037 分类号:F272-49 页数:17,282页 价格:59.00
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    本书作者基于自己多年在大企业的管理经验心得,总结了提升格局的五个维度:位置、方向、方法、步伐和节奏。任何人,不论起点高低,只要能认清自己的位置,找准方向,用正确的方法做事,提高进步的速度,同时把握好节奏,几年后就会看到一个格局比今天大很多的自己,一个让自己感到不枉此生的自己。
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