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文献类型:
淘宝客服: 把任何东西卖给任何人
:新突破电商
作者：
新突破电商
出版社：
电子工业出版社
出版时间：
2017
ISBN：
978-7-121-30893-2
索书号：
F713.365.2/0231
分类号：
F713.365.2
页数：
10,226页
价格：
49.00
复本数：
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累借天数：
累借次数：
本书共15章，讲述了淘宝客户的全部工作流程。例如，淘宝客服职业在电商市场的走红、淘宝客服工作必备的心理学知识、客服工作的整个流程、赠送礼物的三种方法以及礼物的四种类型、淘宝客服在售中以及售后过程中对物流问题的处理、淘宝客服在工作过程中使用电话与客户沟通的技巧、如何获得客户100%好评以及如何处理中差评让客户修改成好评的方法。
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索书号
展开
谁说菜鸟不会电商数据分析
:小2哥
作者：
小2哥
出版社：
电子工业出版社
出版时间：
2018
ISBN：
978-7-121-34340-7
索书号：
F713.36/9011
分类号：
F713.36
页数：
252页
价格：
89.00
复本数：
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本书共4篇，分别介绍数据分析基础知识、Excel在数据分析过程中的使用、数据分析的常用方法，以及淘宝日常运营工作中数据分析的应用。
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索书号
展开
淘宝、天猫电商运营百科全书
:刘涛
作者：
刘涛
出版社：
电子工业出版社
出版时间：
2019
ISBN：
978-7-121-36452-5
索书号：
F724.6/0235
分类号：
F724.6
页数：
14,245页
价格：
69.00
复本数：
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本书通过淘宝搜索SEO、爆款打造、店铺规划、客服服务、直通车、钻展、淘宝客、数据化运营等内容来剖析淘宝、天猫店的核心运营方法。
详细信息
索书号
展开
电商运营
:阿里巴巴商学院
作者：
阿里巴巴商学院
出版社：
电子工业出版社
出版时间：
2019
ISBN：
978-7-121-36618-5
索书号：
F713.365.2/7167/(2)
分类号：
F713.365.2
页数：
12,187页
价格：
49.00
复本数：
在馆数：
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本书内容涵盖电子商务概述、主流电商平台网上开店说明、店铺运营、电商财务与团队。
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索书号
展开
电脑故障必杀技800招
:赵辉
作者：
赵辉
出版社：
电子工业出版社
出版时间：
2007
ISBN：
978-7-121-03547-0
索书号：
TP306/4497
分类号：
TP306
页数：
16,250页
价格：
29.80
复本数：
在馆数：
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本书分别从“硬件故障集”、“软件故障集”、“系统故障集”等介绍电脑故障排除解决的方法。
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索书号
展开
得心应手学电脑
:艾琳，程荣
作者：
艾琳，程荣
出版社：
电子工业出版社
出版时间：
2007
ISBN：
978-7-121-03670-5
索书号：
TP3/4414
分类号：
TP3
页数：
279页
价格：
26.00
复本数：
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本书详细介绍了初学者从认识电脑到学会电脑操作并应用到实践中的知识，主要内容包括：电脑的基本知识、键盘与鼠标的应用、认识Windows XP操作系统、汉字输入的方法、管理文件夹/文件、电脑的个性设置、写字板与画图程序的使用、休闲与娱乐、安装/卸载软硬件、Word 2003文字处理软件、Excel 2003电子表格处理软件、畅游网络、电子邮件、常用工具软件以及电脑的安全与维护等。
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索书号
展开
电商一本通: 掌握数字化时代的生存之道
:姜宁
作者：
姜宁
出版社：
电子工业出版社
出版时间：
2019
ISBN：
978-7-121-37248-3
索书号：
F713.365.2/8030
分类号：
F713.365.2
页数：
13,269页
价格：
68.00
复本数：
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累借次数：
本书介绍了运作一个电商所涉及的各个领域的知识，并按完整生命周期的方式从前向后介绍了包括市场分析、消费者行为分析与目标客户群体选择、商业模式选择、平台搭建、业务运营、系统运维、系统安全、新商业模式介绍等方面的内容。
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索书号
展开
跨境电商亚马逊开店实战宝典
:曲亮
作者：
曲亮
出版社：
电子工业出版社
出版时间：
2019
ISBN：
978-7-121-36892-9
索书号：
F737.124.6/5500
分类号：
F737.124.6
页数：
14,218页
价格：
69.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书分为10章，主要包括亚马逊的注册开店，以及后台操作中的各种功能，其中不乏老师及学员的真实操作案例，以直观的方式向读者展示了亚马逊开店的操作细节。
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索书号
展开
Shopee跨境电商运营实战
:徐鹏飞，王金歌
作者：
徐鹏飞，王金歌
出版社：
电子工业出版社
出版时间：
2020
ISBN：
978-7-121-38729-6
索书号：
F713.365.2/2871
分类号：
F713.365.2
页数：
246页
价格：
69.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
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本书的内容包括Shopee平台规则、注册流程、选品、产品详情优化、上架、物流、广告、收款平台等内容，从基础运营到高级运营，帮助卖家熟悉Shopee平台的玩法，助力卖家大卖！
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索书号
展开
电商会计从入门到精通
:韩坤珏
作者：
韩坤珏
出版社：
电子工业出版社
出版时间：
2021
ISBN：
978-7-121-41407-7
索书号：
F715.51/4541
分类号：
F715.51
页数：
10,208页
价格：
55.00
复本数：
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本书分为入门篇、进阶篇和延展篇，介绍了应知应会的理论知识，四项基本功修炼，日常工作“八板斧”，平台类电商企业会计核算，渠道自建、购买类电商企业会计核算，电商会计工作中的“疑难杂症”，电商会计核算特殊业务账务处理及纳税筹划与网络分销账务处理等内容，帮助读者掌握从事电商会计工作所必需的会计基础和实操技能。
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中文图书
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电子工业出版社
(
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机械工业出版社
(
191
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化学工业出版社
(
72
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国防工业出版社
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29
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人民出版社
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中信出版社
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人民邮电出版社
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中国经济出版社
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北京工业大学出版社
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飞思科技产品研发中心
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纸上魔方
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数码创意
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韩雪涛
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韩广兴
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刘文强, 中国电子信息产业发展研究院
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云基园艺
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飞思科技产品研发中心
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纸上魔方
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她品亲子课题组
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数码创意
(
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本书委会
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韩雪涛
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韩广兴
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七心轩文化
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晶辰工作室
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2011
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2013
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2007
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2020
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2010
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2019
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2017
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2012
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2014
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2002
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2021
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1998
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2008
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2006
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2018
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2009
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1999
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2015
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2005
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2022
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2000
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2001
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1997
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1978
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2023
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2041
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2011
(
449
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2013
(
340
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2007
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295
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2003
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286
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2020
(
268
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2010
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247
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2019
(
231
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