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    销售管理:韦文

    作者:韦文 出版社:华夏出版社 出版时间:2001 ISBN:7-5080-2255-6
    索书号:F274/5000 分类号:F274 页数:235页 价格:16.00
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    本书将西方最新市场营销理论与中国市场特点相结合,为中国第一线营销工作者提供了一本高质量的实用手册。全书分为:中国的营销环境、销售管理、销售沟通技巧、时间及区域管理等十一章。
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    管理. (2):席酉民

    作者:席酉民 出版社:中国水利水电出版社 出版时间:2002 ISBN:7-5084-1317-2
    索书号:F270/0017/2 分类号:F270 页数:9,134页 价格:32.00
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    本辑主要探讨了社会资本、反败为胜的领导艺术、民营银行的管理、架构竞争的五大策略、全新的民营企业激励体系等问题。
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    MRPⅡ/ERP实施与管理:程控

    作者:程控 出版社:清华大学出版社 出版时间:2003 ISBN:7-302-07039-3
    索书号:F270.7/2653 分类号:F270.7 页数:14,403页 价格:40.00
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    本书介绍了MRPⅡ/ERP应用的实施方法与管理问题。书中囊括了企业诊断、目标分析、总体规划、信息资源规划等内容。
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    管理创新指南针:李工有

    作者:李工有 出版社:海天出版社 出版时间:2000 ISBN:7-80654-235-3
    索书号:F270/4014 分类号:F270 页数:156页 价格:16.80
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    目标管理实务:黄宪仁

    作者:黄宪仁 出版社:广东经济出版社 出版时间:2001 ISBN:7-80632-967-6
    索书号:F270.7/4432 分类号:F270.6 页数:372页 价格:23.00
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    成功管理密钥:安西林

    作者:安西林 出版社:中国经济出版社 出版时间:2002 ISBN:7-5017-5386-5
    索书号:F270/3014 分类号:F270 页数:224页 价格:20.00
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    新人力资源管理:谌新民

    作者:谌新民 出版社:中央编译出版社 出版时间:2002 ISBN:7-80109-541-3
    索书号:F272.92/3407 分类号:F272.92 页数:687页 价格:35.00
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    本书讲述了人力资源管理的基本原理,微观人力资源及其形成,人力资源规划,岗位设计与职务分析等。
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    像园丁那样管理:成君忆

    作者:成君忆 出版社:中信出版社 出版时间:2006 ISBN:7-5086-0656-6
    索书号:F272.92/5319\2 分类号:F272.92 页数:12,203页 价格:28.00
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    本书通过两种管理学的比较,解析了“执行力”、“领导力”、“员工忠诚度”、“以人为本”等诸多管理理论的个中奥秘,并且给出了一种园丁式管理的解决方案。
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    客户投诉管理:张梅

    作者:张梅 出版社:人民邮电出版社 出版时间:2006 ISBN:7-115-14170-3
    索书号:F274/1248 分类号:F274 页数:199页 价格:26.00
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    本书从认识投诉、处理投诉、预防投诉、管理投诉四个方面,深刻地分析了客户投诉管理。具体内容包括有关投诉的知识、投诉处理的原则、如何预防投诉、投诉管理的章法、传媒管理与危机公关(含案例)等。
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    精确管理:栾润峰

    作者:栾润峰 出版社:东方出版社 出版时间:2006 ISBN:7-5060-2606-6
    索书号:F279.23/0032 分类号:F279.23 页数:222页 价格:35.00
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    本书包括什么是精确管理、精确管理揭示了什么、精确管理与现实手段三个部分九个章节。
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