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  现代企业物流管理:张理，梁丽梅

  作者：张理，梁丽梅 出版社：中国水利水电出版社 出版时间：2014 ISBN：978-7-5170-1601-4
  索书号：F273.4/1216/(2) 分类号：F273.4 页数：307页 价格：35.00
  

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  本书共分为十三章，主要包括：企业物流管理概述、企业物流战略规划、供应链管理、企业供应物流、生产物流、销售物流与包装、企业国际物流、企业物流营销与客户服务、企业物流组织、企业物流成本、绿色物流、物流设施、物流业务外包管理等内容。

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  非人力资源经理的人力资源管理:周昌湘

  作者：周昌湘 出版社：北京联合出版公司 出版时间：2014 ISBN：978-7-5502-3001-9
  索书号：F272.92 分类号：F272.92 页数：18,203页 价格：35.00
  

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  本书由上篇部门经理常有的人事难题和下篇部门经理人力资源专业技能培育组成，主要内容包括：新晋部门经理必需调整心态；部门经理如何与人事部门配合；部门经理的日常人力资源管理；如何做好人力运用；高效率人力资源的运用等。

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  聪明的管理者: 从理念到行为的嬗变:孙科炎

  作者：孙科炎 出版社：中国电力出版社 出版时间：2014 ISBN：978-7-5123-5190-5
  索书号：F272/1929 分类号：F272 页数：243页 价格：36.00
  

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  本书分析和纠正了管理者在管理活动可能出现的行为和理念偏差，内容共32章，涵盖了管理角色的认识、自我的价值定位以及各类可能出现的重要管理难点，涉及了管理心理学、组织行为学、领导心理学、社会心理学等方面的知识。

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  搞通财务出利润: 总经理财务管理课:史永翔

  作者：史永翔 出版社：北京大学出版社 出版时间：2014 ISBN：978-7-301-23649-9
  索书号：F275/5038\2/(2) 分类号：F275 页数：17,311页 价格：58.00
  

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  本书分为10章，内容包括：财务管理与企业经营、企业的资产与利润的经营分析、企业现金流与财务指标分析、设计净流动资金衡量管理效率、企业全面成本化管理、用数字化预算全面控制公司管理等。

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  非人力资源经理的人力资源管理:周昌湘

  作者：周昌湘 出版社：北京联合出版公司 出版时间：2014 ISBN：978-7-5502-3001-9
  索书号：F272.92/7763\2 分类号：F272.92 页数：18,203页 价格：35.00
  

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  本书分别从高效率运用人力资源、面谈甄选、在职培训等诸多方面提出切实可行的解决方案，从而帮助部门负责人提高管理能力，提升部门工作业绩。

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  变诉为金. Ⅱ. 客户投诉管理与处理艺术:孙凯民

  作者：孙凯民 出版社：中国纺织出版社 出版时间：2014 ISBN：978-7-5180-0968-8
  索书号：F274-49/1927/2 分类号：F274-49 页数：186页 价格：38.00
  

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  本书主要是以文章、语录、案例、问答和规范的形式，在《变诉为金：投诉处理高手40天养成日志》的基础上，进一步地阐述企业上层管理者与一线客服人员在客户服务与投诉工作中应该秉持的投诉管理思想与投诉处理艺术。书中最后一部分收录了目前世界500强企业最成熟的投诉管理体系中的制度规范精华。

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  销售经理绩效管理与业绩提升笔记:刘俊

  作者：刘俊 出版社：化学工业出版社 出版时间：2014 ISBN：978-7-122-18672-0
  索书号：F274 分类号：F274 页数：184页 价格：39.00
  

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  本书主要包括两个部分七个章节。第一部分销售部门绩效管理，介绍了销售部门组织设置；绩效管理基础知识等。第二部分销售部门业绩提升；介绍了开发优质客户、客户信用风险控制、大客户管理；账款回收等。

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  中国资产管理行业发展报告. 2014. 变革启航的新资管时代:智信资产管理研究院, 郑智

  作者：智信资产管理研究院, 郑智 出版社：社会科学文献出版社 出版时间：2014 ISBN：978-7-5097-6128-1
  索书号：F832.48/8623/2014 分类号：F832.48 页数：415页 价格：79.00
  

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  本书从资产管理产业链及相关方入手，将资产管理行业解构为资管机构、资产配置、客户渠道、风险管理、基础设施和制度建设六大板块，并结合国际成熟经验分别加以阐述。

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  绩效考核与管理:张培德

  作者：张培德 出版社：华东理工大学出版社 出版时间：2014 ISBN：978-7-5628-3848-7
  索书号：F272.92 分类号：F272.92 页数：270页 价格：38.00
  

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  本书大胆创新，视绩效考核和管理为工程系统，在绩效管理P－D－C－A基础上，提出了建立绩效闭环系统的设想，以期用系统工程理论和和方法揭示这一谜底。其间构造了考评主体、考评工具、考评指标、考评对象四大体系，使考核变得更容易把握和产生好的结果。

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  科技成果与奖励管理:尹邦奇

  作者：尹邦奇 出版社：华东理工大学出版社 出版时间：2014 ISBN：978-7-5628-3826-5
  索书号：F204 分类号：F204 页数：246页 价格：68.00
  

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  本书共分三大部分，第一部分主要收录了在新形势下科技成果管理的新特点和新要求。第二部分主要结合近几年上海市科技奖励工作实际，对科技奖励政策的实施力度以及奖金分配效果等进行调研分析，探讨了上海科技奖项覆盖范围、奖金分配方式、奖励力度等问题。第三部分主要是相关政策法规文件。

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