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出版社:"人民邮电出版社" 出版年:"2006" 文献类型:
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    酒店管理职位工作手册:任长江,薛显东

    作者:任长江,薛显东 出版社:人民邮电出版社 出版时间:2006 ISBN:7-115-15312-4
    索书号:F719.2/2243 分类号:F719.2 页数:14,238页 价格:32.00
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    本书旨在解决酒店管理的执行和工作细节问题,内容包括酒店部门建设与管理、酒店公共关系管理、酒店前厅管理、酒店餐饮管理、酒店客房管理等。
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    传媒管理学导论:(美)罗伯特·皮卡特(Robert G. Picard), 韩骏伟

    作者:(美)罗伯特·皮卡特(Robert G. Picard), 韩骏伟 出版社:人民邮电出版社 出版时间:2006 ISBN:7-115-14776-0
    索书号:G206.2/4022 分类号:G206.2 页数:254页 价格:36.00
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    本书对不同传媒公司的财务结构作了大量的调查分析,广泛运用商业理念和分析方法讲述传媒公司运营及影响因素。
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    前厅客房服务与管理工作实训手册:苏北春

    作者:苏北春 出版社:人民邮电出版社 出版时间:2006 ISBN:7-115-14179-7
    索书号:F719.2-62/4415 分类号:F719.2-62 页数:188页 价格:22.00
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    本书分上下两篇。上篇为前厅服务与管理,内容包括:客房预订服务、前台接待服务、前厅综合服务、VIP前厅服务、前厅管理实务等;下篇为客房服务与管理,主要内容包括:客房卫生服务、客房接待服务、客房部门设备用品管理、客房安全管理等。
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    招商管理工作手册:谭立元,洪锦兰

    作者:谭立元,洪锦兰 出版社:人民邮电出版社 出版时间:2006 ISBN:7-115-14562-8
    索书号:F832.6-62/3101 分类号:F832.6-62 页数:275页 价格:35.00
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    本书介绍了招商管理的各项工作,分别从工作目标、工作事项描述、工作细节三个层面展开,提供了一整套科学、实用的工作标准,包括制度模板、工具表单和工作流程。
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    酒店饭店管理制度与表格:特斯商业标准化研究中心

    作者:特斯商业标准化研究中心 出版社:人民邮电出版社 出版时间:2006 ISBN:7-115-14761-2
    索书号:F719.2/2440 分类号:F719.2 页数:328页 价格:36.00
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    本书汇总了国内外多家成功酒店饭店的管理制度、实用表格和岗位职责,吸收了其中的精华内容,以直观的形式将各种管理制度和表格汇编成册。。
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    新编酒店培训管理:黄英,贺湘辉

    作者:黄英,贺湘辉 出版社:人民邮电出版社 出版时间:2006 ISBN:7-115-14734-5
    索书号:F719.2/4444 分类号:F719.2 页数:286页 价格:29.80
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    本书对酒店人力资源管理中的热点问题——员工培训进行了系统阐述,介绍了现代酒店培训的原则和发展趋势、培训者的角色及培训部门的职能、酒店培训需求分析、培训计划的制定、培训课程的设计、新员工的培训、管理人员培训、培训方法、培训评估、培训的组织与实施、员工职业生涯规划等。
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    人力资源管理流程设计与工作标准:孙宗虎,王瑞永

    作者:孙宗虎,王瑞永 出版社:人民邮电出版社 出版时间:2006 ISBN:7-115-15335-3
    索书号:F241/1932 分类号:F241 页数:283页 价格:36.00
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    本书内容主要包括流程与流程图的绘制、人力资源规划管理流程、组织结构设计管理流程、招聘管理流程、面试与甄选管理流程、员工录用管理流程、员工培训与人才开发管理流程、绩效考核管理流程、薪酬管理流程、员工晋升与离职管理流程、员工出差管理流程、员工日常管理流程、员工劳动关系管理流程等内容。
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    现代饭店人力资源管理:魏洁文

    作者:魏洁文 出版社:人民邮电出版社 出版时间:2006 ISBN:7-115-14374-9
    索书号:F719.2/2630 分类号:F719.2 页数:261页 价格:29.00
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    本书介绍了人力资源管理概要、人力资源规划、员工招聘、职业生涯规划、薪酬管理、员工激励和团队建设等基本内容,并系统阐述了饭店人力资源管理的基本原理和主要活动。
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    市场经理实战法则:滕俊平

    作者:滕俊平 出版社:人民邮电出版社 出版时间:2006 ISBN:7-115-14171-1
    索书号:F274/7921 分类号:F274 页数:258页 价格:29.80
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    本书把成功学、个人职业生涯规划和市场经理实战规则整合在一起,探讨了市场经理的成长动力,成长过程和成功方法。具体包括如何确立市场经理的地位、市场部的职能定位/市场经理必须处理好的十个问题、市场经理的必修课等11章内容。
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    执行一定有方法:冯琨

    作者:冯琨 出版社:人民邮电出版社 出版时间:2006 ISBN:7-115-14092-8
    索书号:F270-49/3716 分类号:F270-49 页数:137页 价格:23.00
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    本书针对职场中的种种执行问题,提出了“方法比想法更重要”的概念,从质量和效率出发,就工作流程、工作方式及职业心理等方面提供了解决方案。
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